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火车票网上怎么退票

2024-03-29 17:42 阅读了

关于火车票网上怎么退票的知识点,濮阳头条网将为你整理了下面这些知识。

火车票网上怎么退票

随着新型冠状病毒疫情的影响,出行计划常常需要调整。退票是很多人的实际需求。现在已经实现了网上火车票的售卖和退票,下面将简单介绍如何在火车票网上进行退票。

步骤一:登录账号

首先需要进入12306官网,选择“我的12306”进行登录。如果目前尚未注册账号,需要先注册一个。

步骤二:选择“车票预订”

登录成功后,在页面中找到“车票预订”按钮,点击进入车票预订页面。

步骤三:选择“未完成订单”

接下来,在车票预订页面上,找到“未完成订单”,点击进入。

步骤四:选择“取消订单”

在“未完成订单”页面上,找到需要退票的订单,点击右侧的“取消订单”按钮。

步骤五:填写信息并确认

系统会跳转到退票申请页面,需要填写相关信息,如退票原因、联系电话等,并确认操作。

步骤六:领取退款

退票申请提交后,系统会自动处理并把退款金额按照支付时的方式返还到支付账户中。如果选择了银行卡支付,需要在10个工作日内前往铁路车站领取。

总之,在火车票网上进行退票流程相对简单,只要按照以上步骤,填写正确信息确认即可。需要注意的是,不同退票政策可能不同,请事先查看车票购买页面上的政策声明。

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