车行天下是真的吗？

车行天下是一家国内知名的二手车交易平台，成立于2011年，总部位于上海，是京东旗下品牌之一。它主要为消费者提供二手车买卖、车源推荐、金融服务等一体化交易服务。

说到车行天下是否真的可靠，需要从多个角度进行评估。基本上，结论是：车行天下是一家成熟的公司，业务规模已经相当大，但也存在一些值得关注的问题。

资质和信誉

车行天下有着国家的二手车交易相关资质，并已通过了一系列销售合规和安全审核。此外，它在行业内的知名度较高，客户评价也比较不错。

交易流程和收费标准

车行天下通过线上平台进行二手车交易，将所有车源放到平台上并接受下单。平台会对车源进行一定的检验和评估，并为消费者提供一系列服务，例如车辆环保检测、版本和历史查询、金融服务等。车行天下也向买家收取相关服务费用，包括咨询费、环保检测费、金融费、转移登记费等。

投诉和声誉

车行天下处理用户投诉的能力存在一定问题，社交媒体上的一些不良经历和负面评价表明，有的用户在购买车源或使用车行天下提供的服务时遇到了问题，包括交易后车况不符合描述、迟迟未能进行标称的检测、收费透明度不足、服务态度不佳等。然而，车行天下也一直在改进其服务，努力减少客户投诉率。

总地来说，车行天下是一个值得信赖的二手车交易平台，它为消费者提供了一系列优质的服务，具有相当高的知名度和资质认证。虽然它仍然存在一些问题，而且这些问题也与其他行业的领导公司面临的问题类似，我们建议消费者在使用车行天下服务之前先从多个渠道了解该品牌的优缺点，谨慎选择服务并适当保护自己的权益。